Omniaforum.pl - Samsung Omnia i900 Pro HD Forum
Lipiec 31, 2010, 08:44:29 *
Witamy, Gość. Zaloguj się lub zarejestruj.

Zaloguj się podając nazwę użytkownika, hasło i długość sesji
Aktualności: Zapraszamy na Chat
   Strona główna   DODAJ PLIK CZAT Pomoc Kalendarz Zaloguj się PLIKI DO POBRANIA Rejestracja  
Programy na Omnie
Oprogramowanie GPS na Omnie
Gry na Omnie
Strony: [1]
  Drukuj  
Autor Wątek: klawisze boczne nie dzialają....pomóżcie  (Przeczytany 694 razy)
kamila661
Podglądacz
*
Wiadomości: 4


Zobacz profil Email
« : Październik 30, 2009, 06:19:48 »

Proszę was powiedzcie mi co to może być w mojej omnii klawisze boczne od aparatu i glośności oraz czerwona,zielona sluchawka i kwadrat nawigacyjny nie dzialają. to znaczy dzialają raz na bardzo dlugi czas. w skrócie: dokladnie raz "pykną" a później to dlugo nic. telefon nie reaguje jak wciskam te przyciski. wiecie co moglo się stać? teraz telefon jest 4 raz w naprawie. za 1 razem wymienili mi nie wiem po co ekran dotykowy z którym nie bylo problemu.za drugim razem zrobili reset ustawie.za 3 razem wymienili chyba plytę glówną bo dostalam jakąś obdartą. na stronie serwisu sprawdzilam online że w tej czwartej naprawie też zrobili reset ustawień. wcześniej to nic nie dawalo. po nim telefon dzialal bez zarzutu 2 godziny i znowu to samo. jak myślicie co to może być? proszę odpowiedzcie i z góry dziękuję.
Zapisane
Omniaforum.pl - Samsung Omnia i900 Pro HD Forum
« : Październik 30, 2009, 06:19:48 »

Rewelanyjne koszulki na każdą okazją, sprawdź !

 Zapisane
wojdud
Global Moderator
Omniamaniak
*****
Wiadomości: 1015



Zobacz profil
« Odpowiedz #1 : Październik 31, 2009, 05:36:59 »

Przyczyna najprawdopodobniej jest na płycie głównej ,nie rozumiem dlaczego w serwisie wymienili Ci z tego powodu digitizer.
Nierozumiem też twojego opisu:
za 3 razem wymienili chyba plytę glówną bo dostalam jakąś obdartą.
Co obdarte? płytę główną ?
Więc raczej Ci nie wymienili , przyczyną nie są też same klawisze czy ich połączenie z płytą ,bo klawisze głośności i aparatu są na taśmie lutowanej bezpośrednio do płyty głównej ,a D-pad i słuchawki sa na osobnej taśmie razem z mikrofonem i są połączone z płytą główną gniazdem (na wcisk).Więc raczej wykluczam jednoczesna usterkę kilku elementów.
Wyjątkiem było by zalanie omni ,ale jeśli była w serwisie to raczej było by juz po gwarancji  002.

Skoro to juz czwarta naprawa gwarancyjna tej samej usterki ,to domagaj sie wymiany telefonu.
Zapisane

wejdź [Linki sa widoczne tylko dla zarejestrowanych uzytkownikow]
Rejestracja lub Login
kamila661
Podglądacz
*
Wiadomości: 4


Zobacz profil Email
« Odpowiedz #2 : Październik 31, 2009, 06:26:14 »

chodziło mi że pod baterią na tej części tel co tam jest miałam pozdzieraną farbę. prawie na całym tym fragmencie który widać po wyjęciu baterii. a tak nie było. miałam idealny telefon. żadnych zadrapań i zarysowań. więc mi to wyglądało jakby ta część nie była moja dlatego napisałam że wymienili. a w raporcie napisali że "telefon doprowadzono do stanu zgodnego ze specyfikacją producenta". po 1 dniu było to samo, klawisze nie działały. zawsze piszą na raportach że robili testy w warunkach rzeczywistych i na przyrządach serwisowych i że wszystko działa prawidłowo. ale tak nie jest. nie wiem jak to jest że oni nie widzą takiej usterki
« Ostatnia zmiana: Październik 31, 2009, 06:29:13 wysłane przez kamila661 » Zapisane
rbl
Global Moderator
Omniamaniak
*****
Wiadomości: 537


S
Zobacz profil
« Odpowiedz #3 : Październik 31, 2009, 06:36:52 »

tak jak napisal wojdud domagaj sie wymiany na nowy telefon. masz do tego calkowite prawo. 4 krotnie wracalas z ta sama usterka, znaczy sie nie naprawiona.
przynajmniej ja bym sie staral o wymiane.
Zapisane

Rom: WM 6.5 os 23017 Barr2 update 6+SPB+Sense
radio Rom: JCIC2
Fara bara cira fara tonga... Cheesy
kamila661
Podglądacz
*
Wiadomości: 4


Zobacz profil Email
« Odpowiedz #4 : Październik 31, 2009, 06:39:17 »

ja wiem że mój telefon nigdy nie był zalany. ale być może upadł mojemu dziecku.więc się trochę boję że to przez upadek mogło się stać i nie będą chcieli wymienić.  ale z drugiej strony to ten telefon mam rok i nie raz mi samej upadł ale po tym nic się nie stało. wszystko działało dobrze.
« Ostatnia zmiana: Październik 31, 2009, 06:41:04 wysłane przez kamila661 » Zapisane
wojdud
Global Moderator
Omniamaniak
*****
Wiadomości: 1015



Zobacz profil
« Odpowiedz #5 : Październik 31, 2009, 06:46:05 »

Ta część pod baterią to rodzaj naklejki, mam na myśli całą powierzchnie ,a sama naklejka z opisami też po jakimś czasie stała się u mnie dziwnie miekka i podatna na porysowania jakby sie rozpuszczała?
Cały czarny element pod bateria jest odklejany podczas kompletnego demontażu omni ,bo pod nim jest ukryta taśma łącząca moduł aparatu kamery i czujnika oświetlenia z płytą główną.tak więc jeśli nie napisali Ci że płyta została wymieniona to ślady świadczą tylko o braku umiejętności serwisanta

Szczerze współczuję Ci kontaktu z serwisem Samsunga ,jak widać pracują tam chyba przypadkowi ludzie  007
Jedyna rada domagać sie wymiany telefonu ,bo to jak dobrze liczę będzie to już czwarta naprawa tej samej usterki.
I na koniec jeszcze jedno nie patrz na omnie przez pryzmat serwisu ,który nie pierwszy raz dał ciała.

Zapisane

wejdź [Linki sa widoczne tylko dla zarejestrowanych uzytkownikow]
Rejestracja lub Login
rbl
Global Moderator
Omniamaniak
*****
Wiadomości: 537


S
Zobacz profil
« Odpowiedz #6 : Październik 31, 2009, 06:47:14 »

rozumie twoje obawy zwiazane z odmowa wymiany. bo raczej beda robic pod gorke. jednoczesnie wydaje mi sie, ze jezeli uswiadomisz im, ze znasz swoje prawa to odpuszcza. poza tym skad oni beda wiedzieli o tym, ze twoje dziecko upuscilo tel. wydaje mi sie, ze to oni podajac przyczyne odmowy powinni udowodnic Twoja wine. teraz po tych kilku naprawach trudno cokolwiek udowodnik. poniekad podejmujac sie naprawy gwarancyjnej musieli juz zalozyc, ze to nie Twoja wina. bo inaczej to bys musiala placic.
Zapisane

Rom: WM 6.5 os 23017 Barr2 update 6+SPB+Sense
radio Rom: JCIC2
Fara bara cira fara tonga... Cheesy
kamila661
Podglądacz
*
Wiadomości: 4


Zobacz profil Email
« Odpowiedz #7 : Październik 31, 2009, 06:55:39 »

nie patrzę na nią przez pryzmat serwisu Smiley uważam że jest fajna i chce mieć ją spowrotem bo się aż stęskniłam. a na serwis jestem wściekła. przy drugiej naprawie i przy tej czwartej ostatniej zrobili reset ustawień. i napisali że pomocne może się okazać resetowanie które jest w ustawienia -> system. no super. poprostu śmiechu warte. ja sama umiem zresetować telefon wchodząc w ustawienia lub zrobić hard reset. nie po to go oddawałam żeby zrobili ten reset tylko żeby go rozebrali i sprawdzili czy wśrodku nic się nie stało. a jeszcze dobre jest to że przy pierwszej naprawie jak im napisałam na kartce że nie działają boczne przyciski i wymieniłam które plus słuchawki to oni się chyba pomylili bo wymienili ekran dotykowy tak jakby myśleli że to o niego chodziło.a dodam że z ekranem dotykowym nie było problemu....
Zapisane
wojdud
Global Moderator
Omniamaniak
*****
Wiadomości: 1015



Zobacz profil
« Odpowiedz #8 : Październik 31, 2009, 07:01:51 »

Czyli gdzie się kończy sens i logika ,tam zaczyna się serwis Samsunga  007
Zapisane

wejdź [Linki sa widoczne tylko dla zarejestrowanych uzytkownikow]
Rejestracja lub Login
Omniaforum.pl - Samsung Omnia i900 Pro HD Forum
   

 Zapisane
Strony: [1]
  Drukuj  
 
Skocz do:  

Działa na MySQL Działa na PHP Powered by SMF 1.1.11 | SMF © 2006-2009, Simple Machines LLC Prawidłowy XHTML 1.0! Prawidłowy CSS!
Strona wygenerowana w 0.521 sekund z 28 zapytaniami. (Pretty URLs adds 0.039s, 2q)